Privacy Policy

Zakaj bi potrebovali vaše podatke? Ker moramo. Ko se obrnete na nas — bodisi prek telefona +386 4 347 23 36, elektronske pošte ali obiska v našem pisarni na Prešernovi cesti 18 v Mariboru — zbiramo osnovne informacije. Ime, naslov, telefonska številka, e-mail. Včasih tudi malo več, odvisno od tega, kaj vas točno zanima. Zbiramo tudi podatke o vaših interakcijah z nami. Kako boste dostopali do naših spletnih strani? Katere strani brskate? Katere odjemalci so si ogledali naše storitve? To so tehnični podatki — ne to, kaj piše v vaši glavi. Piškotke uporabljamo kot kot marsikdo drugi. Nič skrivnostnega. In ja, včasih zbiramo finančne podatke. Če ste naš odjemalec in želite naš servis, moramo vedeti, kako vas plačati. To je preprosto — brez tega ne moremo niti delovati.

Preprosto povedano: uporabljamo jih zato, da vam nudimo naše storitve. Prva storitev, druga storitev, tretja storitev — vse te stvari zahtevajo, da vemo, kdo ste in kaj potrebujete. Pošljemo vam obvestila o vašem zahtevku. Odgovorimo na vaša vprašanja. Pošljemo vam račun. Vse to je rutina. Kdaj pa ne počnemo ničesar drugega s temi podatki? Nikoli jih ne prodajamo. Nikoli jih ne dajemo komu drugemu samo tako. Občasno jih uporabimo za izboljšave — ugotovimo, kako bi lahko bolje delovali, kaj se odjemalcem ne ljubi. To je pametno poslovanje, ne invazija zasebnosti. In seveda: če nas neha zanimati vaša storitev, zahtevate, da vas izbrišemo? V redu. Izbrisali vam bomo podatke. Nismo mi del vrste podjetij, ki vaših podatkov hrani samo zato, ker lahko.

Imate pravico vedeti, da je vaše stvari varno shranjeno. Uporabljamo enkripcijo. SSL certifikate. Zaščite za dostop. Naši strežniki niso dostopni neomeje публики — so v varnih podatkovnih centrih. Fizično, tehnično, pravno. Vsi trije sloji. Preverjamo, kdo ima dostop do kaj. Samo našo osebje, ki res potrebuje dostop za opravljanje dela, ga ima. In ne, ne uspavamo s knjigo naslednjega dne — vsi, ki karkoli vedo o vaših podatkih, podpisali so sporazume o tajnosti. Tihota je absolutna. Ali je vse v redu? Uporabimo najnovejše standarde za varnost. Vendar smo realni — popolne varnosti ni nihče. Zato pazimo. In če se kdaj kaj slučajno zgodi (kar je redko), vas obvestimo. Transparentnost je tu zakona, ampak tudi običajna človeška pristojnost.

Podatki so vaši. To pomeni, da imate pravico vedeti, kaj imamo o vas. Če ste radovedni, nas vprašajte. Pošljite nam e-mail na [email protected] ali pokličite +386 4 347 23 36. Odgovorili vam bomo v razumnem času. Hoteli bi popraviti kaj? Starost podatka? Napačna telefonska številka? To spremenite. Hoteli bi biti pozabljeni? Kot smo že rekli — izbrisali vam bomo podatke. Ne bomo se prepirali. Samo povejte nam, kaj želite, in to naredimo. In če se kdaj počutite, da kaj ni v redu — ni v redu s tako, kako ravnamo s podatki — imate pravico pritožbe pri Informacijskemu pooblaščencu. Mi pa smo tu, da vi ne bi potrebovali te poti. Želimo biti v redu.

Kaj pa če imate vprašanja o tej politiki? To je povsem naravno. Nismo skrivnostni. Kontaktirajte nas. Naš naslov je Prešernova cesta 18, 1346 Maribor. Telefonska številka: +386 4 347 23 36. E-mail: [email protected]. Vprašajte kar koli. Odgovorili vam bomo — v teh stvareh se ne hitimo. Če je en dan premalo, vam povemo. Če potrebujete prejeti podatke o sebi v drugi obliki, nas vprašajte. V redu. Nas zanima samo eno: da se počutite varno. Če se ne počutite, kaj je narobe?